对零售商来说，无线打印是一种相对新式的工具。尽管无线网络与计算机在商场的运作中已广泛使用，但是极少有零售商能意识到无线打印应用可以降低店内打印的总体开支，与传统打印机相比，还可以提高劳动效率、减少运作开支、提高安全性并增进客户满意度。
　 “无线打印机“是指那些利用射频（rf）或红外线（ir）接口来完成打印机至网络、主控pc机或手持计算机连接的打印机。通过有选择地更换货架标签打印机、价格扫描枪、货运标签打印机、收据打印机、优惠券派发站以及其他制作标签的设备，代之以灵活的无线打印机，零售商可以减少连续打印与标签制作的开支，同时改进客户服务，提高各商品区员工的生产效率。
　 无线接口无需要使用电缆，因而排除了潜在的故障点以及日后的维修与更换成本；较小的占地面积、无限制的场地布置、观感上的改善、较低的维护成本以及安全性和生产效率的提高，都让无线打印技术为零售商带来更多价值。
　 无线打印机在后端的使用允许零售商灵活地按需随处设置打印机，工作人员无需从工作区域走到计算机区域来提取标签。打印机能够随意移动，并且在网络中添加新打印机时也无须费时费力地重新走线或安装新网线。无线打印机能够方便地与位于店内其他地点的主机构成网络连接，通常无需在标签制作区域设置专用的pc机。其他打印工作可以从商场经理携带的无线pda上得到指示，这样可省略那些仅用于存储货运以及标签格式信息的后端pc机，进一步减少了维护需要。
　　 美国俄亥俄州克里福兰市曾有一家医药连锁店被起诉，起因是零售货架所显示的价格与收款台收费不符。所幸的是，零售商现在已经能够利用新的工具——无线货架价格核对来探测和纠正潜在的标价错误。商场人员可以通过带有条形码读取器的手持电脑扫描货架物品的upc代码，以此来精确核对货架商品的价格。