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Industry Solutions - Retailing

便利店无绳应用Solutions



[客户背景]
某便利店的门店数目达到1,960家,已经有九年历史,「某便利店便利」于九年时间得到了广大消费者的认可,成为中国便利连锁业态最知名的品牌之一。快速发展的城市化水平,消费者的收入增长,对便利店业务的发展提供更好的环境。快客便利将进一步优化便利发展的规划,在已进入的地区加快集中化的发展。

[挑战]
便利店深入居民或人群密集区域,业务繁琐是一个显著的特征,并且门店通常采用加盟方式,造成店内人员情况不一,虽然有很大的管理力度,但仍然无法回避,日益增加的业务和现有的技术手段之间的矛盾。比如盘点为例,在测试前,店内操作基本上还是手工,为什么不去增加盘点设备,主要是价格比较贵,同时店内人员对复杂操作的设备兴趣不大,有效,快速,简单的设备,对快客的店员们来说,这是他们希望要的。

[如何解决]
便利店往往在比较密集的地区开店,店面面积在40~160平米之间,快客的信息部自行编制了基于P.O.S 的某便利店操作模块,并通过和零售店无绳设备接驳,让原有的柜台设备,发挥出与众不同的效果。
无绳设备在平时,可以当作手持阅读器或者免提的“扫描平台”来操作。在需要进行店内盘点的时候,阅读器在12米的范围内自由操作,充当盘点机使用,并且在脱离无线覆盖范围的时候,实现数据暂时存储,具有批处理功能;在收货和退货操作的时候,无绳设备也可实现点菜,复核等动作。移动技术让便利店的工作活跃了起来。

 

 

[客户评价]
“太方便,我们很喜欢。”——来自收银员

“我们觉得这种操作比较适合我们门店的情况,从经济和实用的角度,这样的操作更适合我们”——IT管理人员

 

[案例的功能特点]
该案例最主要的成功点,在于产品的使用功能改善了便利店日常操作过程中,在货品收、销、送等操作方面遇到的困难,比较贴近用户的对管理,成本方面的考虑。同时,前台软件模块的支持,是实现无绳系统功能实现的前提条件。

[先进性]
免提无绳设备,其应用特点扩展了常规便利店操作的模式,让数据采集的工作从柜台,延伸到便利店的各个角落,直接服务于门店。同时在功能和成本上,无绳系统的操作和有线设备相同,相对于批处理设备而言,其投资仅为批处理设备的一半,并且实现一机多能。

[适合推广的行业目标]
各类型的专卖店以及小型仓库,都是无绳系统的用武之地。

 

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